Transay, 1989 yılından bu yana personel taşımacılığı alanında faaliyet gösteren, sektördeki köklü bilgi birikimi ve uzman kadrosuyla fark yaratan öncü bir firmadır. 12.000’den fazla modern aracı ve ileri teknoloji altyapısıyla, iş dünyasının önde gelen kuruluşlarına güvenli, konforlu ve sürdürülebilir çözümler sunmaktadır. Yenilikçi hizmet anlayışıyla sektöre yön veren firmamız, kalite standartlarını sürekli yükseltmeyi ilke edinmiştir.
Kalite politikamız doğrultusunda, tüm sürücülerimiz özel eğitimlerden geçirilerek sertifikalandırılmakta ve yalnızca en yüksek standartlara uygun olanlar görevlendirilmektedir. Bununla birlikte, sosyal uygunluk standartlarına tam bağlılık göstererek, tüm çalışanlarımızın yasal haklarını koruma konusunda kararlıyız.
İş güvenliği politikamız gereği, araçlarımız ve sürücülerimizle ilgili tüm belgeler dijital ortamda saklanmakta ve müşterilerimizin erişimine açık tutulmaktadır. Kurumsal portalımız üzerinden sürücü ve araç bilgileri, günlük hareket raporları, güzergâh detayları ve harita verileri anlık olarak takip edilebilmektedir. Bu sistem, hızlı bilgi akışı ve şeffaf yönetim anlayışımızın bir göstergesi olup, sektördeki güvenilirliğimizi pekiştirmektedir.
Transay olarak, iş etiği ilkelerinin uygulanmasını ve sürdürülebilirliğini sağlamak için gerekli tüm çalışmaları yürütmekte, bu süreçler için gereken kaynakları sağlamayı taahhüt etmekteyiz. Şirketimizin temel değerlerini oluşturan iş etiği kurallarımız, tüm çalışanlarımız ve yöneticilerimiz için bağlayıcıdır.
Hizmet sunduğumuz tüm araçlarda gerekli güvenlik önlemleri alınmakta, denetimler düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Yolcularımız, trafik ve kasko sigortalarının yanı sıra Ferdi Kaza Koltuk Sigortası ve Çatı Sigortası ile kapsamlı bir şekilde güvence altına alınmaktadır.
KaliteTransay, müşteri memnuniyetini esas alan, uluslararası sertifikalarla kanıtlanmış bir kalite anlayışı benimsemektedir. Sunduğumuz hizmetlerin tamamında yüksek standartları koruyarak, sektörde örnek alınan bir marka olmayı sürdürüyoruz.
PrestijTransay, güçlü marka değeri, hizmet verdiği seçkin müşteri portföyü ve yüksek hizmet kalitesiyle sektörde prestijli bir konuma sahiptir. Bu bilinçle, sunduğumuz hizmetin niteliğini sürekli artırarak müşteri beklentilerini aşmayı hedeflemekteyiz.
Proje Yöneticilerimiz;
Hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz için proje yöneticileri atamaktayız.
Proje yöneticilerimiz hizmet vermekte olduğumuz firmaların, tüm mesai girişlerinde
ve çıkışlarında servis araçlarımızın ve sürücülerimizin araç temizlikleri, kılık
kıyafet standartlarımızın uygunluğu, araç içi ısıtma ve soğutma tertibatlarının
yeterliliğini rutin olarak kontrol etmekte ve aksayan konularda gerekli raporlamalarını
yaparak tedbirlerini almaktadırlar.
Bağımsız Denetim Ekibi;
Bu departmanımızda çalışan sorumlularımız, hizmet vermekte olduğumuz firmaların
mesai başlangıç veya bitiş saatlerinde proje yöneticisinden bağımsız ve habersiz
olarak, proje yöneticilerimizin ve servis araçları ile sürücülerin uymak zorunda
oldukları standartların kontrollerini gerçekleştirmekte, uygunsuz gördükleri konuları
şirket yönetimimize raporlayarak gerekli tedbirlerin alınmasını sağlamaktadır.
Proje yöneticilerimizin dışında yapmış olduğumuz bu denetim sayesinde müşteri şikayeti
oluşmadan olumsuzlukların önüne geçilebilmekte bu da müşteri memnuniyetinin büyük
ölçüde artmasına neden olmaktadır.
Habersiz Denetim;
Bağımsız denetim ekibimizde görevli personellerimiz, bünyemizde çalışmakta olan
sürücülerimizin servis esnasında trafik kurallarına uyumlarını kontrol etmektedir.
Servis aracımızla hizmete başlangıç noktası ile personeli bıraktığı son nokta
arasında belli bir takip mesafesinde kalarak habersiz şekilde takibi sağlanmaktadır.
Yapmış olduğumuz bu denetimde; Emniyet şeridinin kullanımı, hatalı sollama ve trafikte
seyir halinde olan diğer araçları rahatsız edecek şekilde araç kullanan sürücülerimiz
kamera ile kayıt altına alınmakta ve iş aktine derhal son verilmektedir.
Hız Limitleri ve Güzergaha Uygun Hareket Edilmesi;
Hız Limitleri ve Güzergaha Uygun Hareket Edilmesi;
Bünyemizde çalışmakta olan tüm araçlarımız şehir içi hız limitlerine uymak ve
hizmet vermekte olduğumuz firmanın belirlemiş olduğu güzergah dahilinde hareket
etmek zorunluluğundadır. Tüm servis araçlarımız GPS takip sistemi ile kontrol altında
tutulmaktadır. Müşterilerimiz ile anlaşma sağlanan güzergahlar sistemimize
tanımlanmakta ve güzergah dışına çıkan araçlarımız ile hız limitlerine uymayan
sürücülerimiz sistem üzerinden tespit edilebilmektedir. Kullanmakta olduğumuz
takip sistemi sayesinde hız limitine uymayan ve ya güzergah dışına çıkan aracın
bilgileri otomatik olarak hem firmamıza hem de hizmet vermekte olduğumuz
müşterilerimize sistem üzerinden kişilere bağlı kalmaksızın mail ortamında
gönderilmektedir. Hız limitlerini aşan ve ya belirlenen rota dışına çıkan araç
sürücülerimiz bu doğrultuda tarafımızca uyarılmakta, aynı konuların tekrarı durumunda
iş aktine derhal son verilmektedir.
Temel Özellikler
+ Tüm tarayıcılarla uyumlu çalışma, (Eklenti vb. kurulum gerektirmeden | Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandex Browser, Safari, İnternet Explorer 10 ve üzeri)
+ 4 Dil Desteği,
+ Android, Iphone Uygulaması,
+ Kullanıcı dostu arayüz, kolay kullanım ve çevrimiçi, çevrimdışı dökümanlar ile sistem anlatımı,
+ Birden fazla tarayıcı sekmesinde kaybolup gitmek yerine yerleşik uygulama şeklindedir.
+ Tüm sayfalarınızı tek bir pencere üzerinden yönetebilir, bir sayfada işlem yaparken aynı zamanda başka sayfalarda farklı işlemler gerçekleştirebilirsiniz.
Ana Sayfa
+ Hizmet verdiğimiz filonuzu harita üzerinde kesintisiz olarak görüntüleme,
+ Hareketli, rölanti, duran araçlarınızı görüntüleme ve filtreleme,
+ Araçların detaylı son konum bilgilerini görüntüleme ( Hız, Günlük Km, Toplam Km, Adres, Enlem, Boylam, vb.),
+ Hız aşımı, araç bölgeye girdi, bölgeden çıktı uyarıları,
+ Güzergah kontrolü,
+ Aracın seçilen alanlara belirtilen tarihlerde giriş yapıp yapmadığının kontrolü veya sonradan çizilen bir alandan aracın geçip geçmediğini sorgulayabilme,
+ Harita üzerinde mesafe ölçümü,
+ Açısal takip özelliği (Aracın gitmekte olduğu yön bilgisi),
+ Hizmet verdiğimiz araçlarınızı harita üzerinde hızlı takip modunda görüntülem,
+ Araç gösterge grafikleri (hız, toplam km),
+ Birçok harita desteği (Google Street, Google Satellite, Google Hybrid, Google Terrain, Bing Street, Bing Satellite, Bing Hybrid, Open Street Map, OSM Transportation, Map Quest Open ),
+ Anlık trafik durumu,
+ Adres bulma ve kendi konumunuzu belirleme.
Kontrolü arttırır.
7 gün 24 saat takip ve detaylı raporlamalar sayesinde araçlar ve sürücüler üzerindeki kontrolü ve
denetimi artırır.
Güvenli sürüşü sağlar.
Araçların kötü kullanılmasını ve hız yapılmasını engelleyerek trafik kurallarına uyulmasını
sağlar. Olası kaza veya acil durumunda alarm gönderir. Böylece kaza riskini düşürür, trafik
cezalarını azaltır, acil durumlarda ise anında müdahale imkanı sağlar.
Zamandan kazandırır.
Araçları 7 gün 24 saat sürekli takip ederek işe başlama ve bitirme zamanlarını raporlar
ve iş akışını optimize eder.
Sürücülerle, nerede oldukları konusunda yapılan gereksiz telefon görüşmelerini ortadan kaldırır.
Böylece iş gücünden önemli oranda tasarruf sağlar ve zaman kazandırır.